FAQ
FAQ
このページでは、よくある質問とその質問に対する回答集を掲載しています。ここに掲載されていない疑問や解決できない問題は、お気軽にお問い合せ窓口へご連絡下さい。
以下はカテゴリとそのサブカテゴリの一覧です。 見たいFAQがあるカテゴリを選択してください。
| カテゴリ | FAQ | 最新FAQ |
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ここでは、Web会計簿について、よくある質問をまとめています。 |
2 | 入力時にマウスを使いたくないのですが? |
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ここでは、導入前のお問い合せをまとめています。 |
2 | 無料お試し申込って何? |
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ここでは、無料お試し申込についてのお問い合せをまとめています。 |
5 | ほんとうに無料なの? |
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ここでは、デモで体験できるサービスについての、よくある質問をまとめています。 |
2 | デモは、どうすれば使えるの? |
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ここでは、機能についてのお問い合せをまとめています。 |
3 | 残高試算表が「β版」となっているのですが |
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ここでは、セキュリティや運用環境についてのお問い合せをまとめています。 |
4 | インターネットで使うけど、セキュリティは大丈夫? |
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ここでは、オプションについてのお問い合せをまとめています。 |
5 | オプションを解除したいのですが? |
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ここでは、料金やお支払についての問い合わせをまとめています。 |
4 | 料金の支払期日(又は口座振替の引落日)は? |
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ここでは、契約期間や解約などのお問い合せをまとめています。 |
3 | 契約を解除したいのですが? |
以下は掲載されている最新FAQの一覧です。
Web会計簿は、データ入力時に出来るだけキーボードのみで操作できるよう配慮して設計されております。
・次の入力項目へ移動するのは、Enterキーか十字キーの↓
・前の項目へ戻るのは、十字キーの↑
・登録や更新のボタンはファンクションキー(F)12
以上のようにキーが割り当てされていますので、基本的にキーボードのみで入力作業を続けて頂けます。
・次の入力項目へ移動するのは、Enterキーか十字キーの↓
・前の項目へ戻るのは、十字キーの↑
・登録や更新のボタンはファンクションキー(F)12
以上のようにキーが割り当てされていますので、基本的にキーボードのみで入力作業を続けて頂けます。
デモとは、無料お試し登録など、登録作業を一切行わずにとりあえず利用できるサービスとなっております。
何も手続きせず、デモ用のIDとパスワードを使いログインして操作を確認頂けます。
なお、デモは不特定多数の方が利用されますので、絶対に実際のデータは入力しないようにご注意下さい。
>>デモで体験!はこちら
何も手続きせず、デモ用のIDとパスワードを使いログインして操作を確認頂けます。
なお、デモは不特定多数の方が利用されますので、絶対に実際のデータは入力しないようにご注意下さい。
>>デモで体験!はこちら
現在、残高試算表は試験版である「βバージョン」をご提供しております。
これは弊社サイドで運用試験を行いましたが、正式リリースに至るまでの十分な動作検証が完了していない事を指し、もしかすると集計結果に間違いがある可能性がある事もあります。
残高試算表の正式版リリースについては未定となっておりますが、早急にリリースできるよう準備しておりますので何卒ご了承下さい。
これは弊社サイドで運用試験を行いましたが、正式リリースに至るまでの十分な動作検証が完了していない事を指し、もしかすると集計結果に間違いがある可能性がある事もあります。
残高試算表の正式版リリースについては未定となっておりますが、早急にリリースできるよう準備しておりますので何卒ご了承下さい。
[ 契約期間・解約について ]
回答者: Admin 掲載日時: 2009-05-27 17:43 (884 回閲覧)
契約は契約期間満了とともに終了となります。
また、期間途中でも解約頂けますが、残りの期間についての料金等は原則変換致しかねますのでご了承下さい。
また、期間途中でも解約頂けますが、残りの期間についての料金等は原則変換致しかねますのでご了承下さい。
[ 契約期間・解約について ]
回答者: Admin 掲載日時: 2009-05-27 17:43 (816 回閲覧)
Web会計簿へログインできなくなります。
期間満了前に、数回にわたって契約更新のご連絡を登録eメールアドレス宛にメールにてご連絡致します。
期間満了後、再度契約を継続頂く事もできますが、できるだけ早めの継続手続きをお願い致します。
期間満了前に、数回にわたって契約更新のご連絡を登録eメールアドレス宛にメールにてご連絡致します。
期間満了後、再度契約を継続頂く事もできますが、できるだけ早めの継続手続きをお願い致します。
[ 契約期間・解約について ]
回答者: Admin 掲載日時: 2009-05-27 17:42 (893 回閲覧)
契約期間は、無料お試しから本利用申込時、または契約更新時に1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月からお選び頂けます。
契約更新と同時に、契約月数に応じた利用料+オプション料金をご請求申し上げますので、契約開始日までに銀行振込又は口座振替にて決済し、契約継続となります。
なお、契約継続後の解約については、利用料及びオプション料金の返還は原則致しかねますので、予めご了承下さい。
契約更新と同時に、契約月数に応じた利用料+オプション料金をご請求申し上げますので、契約開始日までに銀行振込又は口座振替にて決済し、契約継続となります。
なお、契約継続後の解約については、利用料及びオプション料金の返還は原則致しかねますので、予めご了承下さい。
[ 料金・お支払について ]
回答者: Admin 掲載日時: 2009-05-27 17:41 (990 回閲覧)
銀行振込の場合は、契約開始日の前日までにお振込となります。
口座振替の場合は、契約開始日の前月27日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)に引落させて頂きます。
ただし口座振替で資金不足等による引落不能の場合は、すぐにお振込頂く必要がございます。
(その際の振込手数料は利用者負担となります)
また、契約更新やオプション申込のタイミングで口座振替日が1ヶ月遅れる場合がございますが、その場合は入金遅れによるアカウント停止にはなりませんのでご安心下さい。
口座振替の場合は、契約開始日の前月27日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)に引落させて頂きます。
ただし口座振替で資金不足等による引落不能の場合は、すぐにお振込頂く必要がございます。
(その際の振込手数料は利用者負担となります)
また、契約更新やオプション申込のタイミングで口座振替日が1ヶ月遅れる場合がございますが、その場合は入金遅れによるアカウント停止にはなりませんのでご安心下さい。
[ 料金・お支払について ]
回答者: Admin 掲載日時: 2009-05-27 17:40 (953 回閲覧)
口座振替とは、水道料金やガス料金のように、利用者の銀行口座から利用料金を引き落としさせて頂くサービスです。
口座振替の申込を頂くと、ご利用料金が銀行振込より安いのはもちろん、口座振替の手数料も無料となっております。
継続してご利用をお考えなら、是非口座振替をご利用下さい。
なお、口座振替は事前に手続きが必要です。
口座振替のお手続きについては、Web会計簿へログイン後、契約管理から資料を御請求下さい。
口座振替の申込を頂くと、ご利用料金が銀行振込より安いのはもちろん、口座振替の手数料も無料となっております。
継続してご利用をお考えなら、是非口座振替をご利用下さい。
なお、口座振替は事前に手続きが必要です。
口座振替のお手続きについては、Web会計簿へログイン後、契約管理から資料を御請求下さい。
[ 料金・お支払について ]
回答者: Admin 掲載日時: 2009-05-27 17:39 (813 回閲覧)
銀行振込(三菱東京UFJ銀行)または口座振替がご利用頂けます。
なお、口座振替については、事前に手続きが必要です。
口座振替のお手続きについては、Web会計簿へログイン後、契約管理から資料を御請求下さい。
※銀行振込の時の振込手数料は利用者負担となります。
※口座振替にかかる手数料は当社負担となります。
なお、口座振替については、事前に手続きが必要です。
口座振替のお手続きについては、Web会計簿へログイン後、契約管理から資料を御請求下さい。
※銀行振込の時の振込手数料は利用者負担となります。
※口座振替にかかる手数料は当社負担となります。